123 Pare-Brise Calais

Petite info, j’ai pris rendez-vous dans le centre commercial, cité Europe avec un employé 123 pare-brise Je leur ai dit que j’allais faire le parrainage, pas de soucis Mme on m’a répondu, je suis allée à 123 par-brise Coquelles Faire changer le pare-brise au bout de quelques temps, toujours pas de carte cadeau pour le parrain quand j’ai appelé pour réclamer, il y en a pas un qui dit la même chose. Plein d’excuses, vous avez pas le droit car vous avez pris rendez-vous dans un commerce j’ai appelé Coquelles vous avez pas le droit car c’est le même nom alors que c’est pas la même adresse et quand vous allez faire changer votre pare-brise, on vous dit pas de soucis Mme vous allez tout recevoir voilà mon mécontentement

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étant jeune permis cest la première fois que javais à faire changer mon pare brise. J'ai été parfaitement accompagner et les travaux ont été fait dans les délais et de la meilleure des manières ! Avec comme petite surprise un nettoyage intérieur des tapis. Très satisfait

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Je ne recommande absolument pas, à l’agence Coquelles on me force la main pour prendre des essuie glaces pour X raisons pour au final ne pas avoir les attaches pour mon véhicule, on est obligé de prendre ma voiture jusqu’à Dunkerque car : voiture trop récente pour calibrer mon pare-brise avec 20€ en plus que je n’ai toujours pas reçu, et pour couronner le tout on oublie un tourne vis dans mon capot ça aurait pu me causer des dégâts mais bon… 0 excuse venant du Manager. Même France-Paraguay avait moins de fautes que votre intervention.

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Très mauvaise expérience avec 123 Pare-Brise.
Mon pare-brise a été remplacé fin mars, et mon assurance a réglé la facture début avril. On m’avait promis une carte cadeau… sauf qu’un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu.
À chaque appel, je tombe sur une personne différente, avec des versions contradictoires. Le service après-vente m’indique que la carte est activée, mais en agence on me dit l’inverse. Impossible d’obtenir une réponse claire ou une solution concrète.
En revanche, pour attirer à la clientèle à la cité de l’Europe , TRÈS réactif et pressés de vendre leurs offres commerciales ! .. assez dommage de pas suivre son client jusqu’au bout et ne pas être à la hauteur pour lui envoyer sa carte cadeau..
Carte cadeau toujours pas reçu ce jour..
Manque total de suivi, communication incohérente, et promesse non tenue. Très déçu du service client. A fuir !!‼️🚨

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Au top. Pare-brise changé prise en charge de la franchise et carte cadeau. Véhicule de pret gratuitement.
Petit plus voiture aspirée et toute les vitres nettoyées.
La dame de l'accueil, Juliette, très pro et très aimable.
Parfait rien a redire

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Excellente expérience pour la prise en charge de mon pare-brise. Accueil professionnel et chaleureux, avec une mention spéciale à Juliette pour son écoute, sa gentillesse et ses précieux conseils. Équipe efficace et travail sérieux. Véhicule récupéré sans aucun problème. Je recommande vivement !

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Accueil au top 👍 La dame est très accueillante et professionnelle. Efficace aussi. Les travaux ont été réalisés soigneusement. Je recommande+++

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Malheureusement mon expérience chez 123 pare brise Calais ne me satisfait pas du tout. Pare brise remplacé début février 2026, aujourd’hui 16 mai 2026 toujours aucune nouvelle du bon de 50e promis... certes mon assurance a été longue pour débloquer le paiement mais celui-ci a bien été réalisé le 24 avril (appel d’un monsieur de l’agence de Calais le 27 avril qui confirme que le paiement est reçu et que le bon va être envoyé sous quelques jours).
Malheureusement aujourd’hui toujours pas de bon, mon dernier mail du 6 mai est resté sans réponse, quand on appelle on ne peut pas choisir suivi du dossier il faut choisir nouveau rendez vous pour avoir quelqu’un en ligne ... mais en plus de ça la ligne est complétement pourrie on ne comprend rien à ce que dit l’interlocuteur et vice versa.
Quand on voit l’énergie deployée dans les galeries de centre commercial pour alpaguer les gens ... il y a un sacré décalage pour le suivi du dossier... sans parler de la réparation qui laisse à désirer, il y a une fuite d’air qui selon le sens du vent sur l’autoroute fait un boucan pas possible ... c’est rapide mais c’est pas hyper professionnel quand même ! Heureusement qu’il y a les offres promotionnelles pour faire venir les gens car c’est sûr que vous ne pouvez pas les attirer avec votre savoir faire.
Je ne recommande pas du tout et j’espére du fond du coeur ne plus jamais me faire alpaguer par vos commerciaux parce que ça va réellement m’énerver !

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Je suis extrêmement satisfait . Pour leurs professionnalisme .
Travail très propre et rapide .
Leurs gentillesse m’a également très touché .
Je recommande .

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Accueil parfait, services de qualité ( passage de l aspirateur, nettoyage du tableau de bord et mise à disposition d une bouteille d'eau dans la voiture) et malgré un appel de mon assurance au sujet d'un reste à charge pour ne pas avoir choisi un garage agrée, 123 pare brise s'occupe directement avec l assurance pour ne rien payer. Je suis donc sorti avec une facture à 0 euro. Encore merci

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