123 Pare-Brise Maubeuge

Pose et sérieux à revoir impérativement.
Je me rends au premier rdv, on me dit que les pièces ne sont pas toutes là. Je viens au deuxième rdv et je me retrouve avec un résultat plus que mal fait.
Premier appel pour demander un SAV, on me dit que les pièces vont être commandées immédiatement et qu’on m’appellera pour prendre le rdv.
Deuxième appel une semaine plus tard, on me dit que les pièces ne sont pas commandées car seul le responsable peut le faire.
Donc mon pare-brise sera posé correctement avec un peu de chance au troisième rdv. Avant la fin de l’année?

Avis publié sur Google

Expérience catastrophique au sein de l’agence de Maubeuge, voiture récupérée comme prévue en fin de journée un peu précipitamment car journée terminée pour eux, le lendemain je me rend compte (photos à l’appui) que de la colle à pare brise noire se trouve sur ma carrosserie: ailes avant droite et gauche, barres de toit etc obligé de me déplacer de nouveau le lendemain pour faire constater et nettoyer tout ça, j’ai fais confiance et le travail n’a pas été pro du tout, fait par un jeune stagiaire mais mal encadré visiblement,
Sans parler de l’offre alléchante trompeuse, j’ai été démarché par un commercial qui m’annonce que 123 pare brise prennent en charge ma franchise et que je recevrai une trottinette, le tout gratuitement, une offre alléchante aux premiers abords, au final on me demande de régler la franchise si je veux recevoir mon cadeau…
Dommage de prendre les clients au dépourvu au moment de récupérer le véhicule une fois le travail (bâclé) réalisé.
Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais le miens est à la hauteur de ma déception.

Avis publié sur Google

Un peu d'attente dès notre arrivée.
Le responsable a été très professionnel, agréable et sympathique.
Pour information, le mieux c'est de déposer sa voiture et de la récupérer dans la journée. L'attente est plus longue que l'intervention alors que l'on avait un Rdv.
Après je peux comprendre ce n'est pas tjrs évident d'être dans le timing. Le remplacement du pare-brise est vraiment bien fait avec soin. Je reviendrai sans aucun souci mais en déposant la voiture pour la journée.

Avis publié sur Google

Je recommande l'agence de Maubeuge sans hésitation suite au remplacement de notre pare-brise. Travail effectué avec le plus grand soin et accueil plus que chaleureux et professionnel. Prise en charge de la franchise et un véhicule de remplacement gratuit le temps de la réparation. Bref, prestation impeccable. Vraiment, agence au top, 100% de satisfaction.
Merci Messieurs pour votre parfaite intervention. 👍

Avis publié sur Google

Service rapide. Dommage que la voiture de prêt réservée n'était plus disponible. Heureusement, j ai appelé avant mon départ. J'ai réorganisé ma journée et j'ai pu compter sur ma femme pour me récupérer puis me redéposer.

Avis publié sur Google

Je recommande à 100%
Équipe au top
Responsable à l'écoute très professionnel
Prise de rendez vous rapide, documents administratif fait en quelques minutes, équipe au top,
J'ai changer mon pare brise et également mon toit panoramique tout à était fait rapidement, véhicule de prêt sur place .. + cadeau offert au choix ..
Je recommande vraiment je suis toujours passer par 123 pare brise et vraiment jamais déçu...
Au top, n'hésitez pas à allez chez eux vraiment

Avis publié sur Google

J'avais acheté un véhicule en 2022 avec un pare-brise qui a était changé au moment de la vente, début 2025 j'ai remarqué une fissure dans le bas côté passager, j'ai donc penser a un impact, mais en regardant de très près, il n'y avais rien du tout. Le pare brise s'est fissuré sans aucune raison. Je suis donc venu a 123 pare-brise qui m'ont fait croire a un micro impact, qui n'existait pas, et m'ont dit de me rapprocher de mon assurance. Ayant une franchise et doutant de la qualité du pare brise au vu de la courte durée de vie, je suis revenu j'ai donc demandé a ce que le pare-brise soient changé a leur charge mais n'ont rien voulu savoir, d'autant plus qu'ils ne proposent qu'une garantie d'un an contrairement a un autre centre de remplacement de pare-brise très connu qui eux, ont une garantie a vie. Ah et ils m'avais également changer les essuie-glace en meme temps que le pare-brise mais encore une déception... ce n'était pas les bon essuie-glace...

Avis publié sur Google

Le rdv et l'intervention a Maubeuge c'est super bien passé pour le remplacement de mon pare brise de ma twingo. Equipe a l'écoute et professionnel cerise sur le gâteau le prêt de la voiture en attendant la réparation.

Avis publié sur Google

J'ai changé mon pare-brise chez vous en décembre. Nous arrivons en avril et je n'ai jamais reçu le bon cadeau de 200 €.
Je me suis rendu plusieurs fois au stand, mais aucune nouvelle concernant ceci...
Avant de changer mon pare-brise, j'ai demandé si on me remettrait un pare-brise VW original. On m'a dit oui et au final, ce n'était pas du tout un VW.

Avis publié sur Google

Très bon accueil chez 123 Pare-Brise Maubeuge. Merci à Mohamed pour ses explications claires, aussi bien techniques qu’administratives. Véhicule rendu impeccable, propre, franchise remboursée et avantages cadeaux appréciables. Expérience très positive, je recommande sans hésiter.

Avis publié sur Google