AD Garage Expert MS AUTOMOBILE - MUNSCH STEPHANE AUTOMOBILE

Je ne peux que recommander le garage MSAutomobile. Stephane, le patron, et ses employés sont formidables ! Ils trouvent une solution à tous les problèmes. Ils sont aimables, compétents, à l'écoute de vos demandes et le travail est toujours fait dans les meilleurs délais.
Un grand bravo et merci à toute l'équipe.

Avis publié sur Google

Je déconseille totalement ce garage.
En une seule matinée, j’ai eu droit à une succession d’erreurs qui, quelques mois plus tard, m’ont coûté plus de 1 700 € de réparations sur deux véhicules.
Sur le premier, mon nouveau garagiste a découvert que lors de la dernière révision effectuée par ce garage, seule l’huile avait été changée. Les filtres, eux, étaient bouchés, et portaient encore l’étiquette du garage précédent, preuve qu’ils n’avaient jamais été remplacés. Le véhicule présentait déjà des symptômes mécaniques, qui ont immédiatement disparu une fois la révision correctement faite.
Sur le second, un véhicule à quatre roues motrices, le responsable du garage m’avait signalé une usure importante des pneus arrière, mais sans recommander de changer les quatre pneus comme cela est pourtant nécessaire sur un 4x4. Il a remplacé uniquement les pneus arrière, avec en plus des pneus non runflat, différents de ceux de l’avant, et sans respecter l’écart maximal d’usure de 3 mm entre les essieux. Résultat : une configuration totalement déséquilibrée, dangereuse sur un véhicule de plus de 300 chevaux.
J’ai donc dû, à mes frais, racheter quatre pneus hiver de qualité correcte, car les pneus montés par ce garage étaient à la fois bas de gamme et incompatibles avec les pneus avant.
En résumé, une simple vidange et un changement de pneus m’ont coûté une révision complète et un train de pneus neufs, tout cela à cause d’un manque de professionnalisme évident.
—————————————————
Réponse au commentaire du propriétaire :
Bonjour Monsieur Munsch,
J’ai bien pris connaissance de votre réponse concernant l’avis que j’ai laissé hier soir. Vous ne trouverez pas de trace de « Monsieur Knarff » dans vos dossiers, car j’ai choisi d’utiliser un pseudonyme. C’est un droit tout à fait reconnu par la plateforme et cela ne remet en rien en cause la véracité de mon expérience.
Je confirme avoir entretenu plusieurs véhicules dans votre garage. Si vous décidez de signaler l’avis à Google, je pourrai, en toute confidentialité, leur transmettre les factures prouvant ma qualité de client.
Mon avis fait suite aux erreurs survenues lors d’interventions effectuées il y a quelques mois. Ces erreurs m’ont conduit, il y a quelques jours, à devoir dépenser 1 700 euros en une seule matinée pour faire corriger les problèmes qui en ont découlé. Cela a naturellement altéré la confiance que j’accordais à votre établissement.
Je comprends que personne n’est à l’abri d’une erreur, mais lorsqu’elles ont des conséquences financières et de sécurité, il me semble normal d’en faire part. Je vous souhaite malgré tout une bonne journée.

Avis publié sur Google

Mille mercis pour votre réactivité face à mon problème de durites biomotors mal géré par l' un de vos confrères.
Dorénavant mes entretiens se feront chez vous!!

Avis publié sur Google

Nous sommes très satisfait de l'accueil et du travail réalisé sur nos voitures depuis des années !

Avis publié sur Google

Une superbe expérience, il y a un an avec une prise en charge rapide et un diagnostic idem.
Les réparations n’ont pas été très coûteuses et l’accueil a été aimable .
Cependant je mets trois étoiles car j’ai ramené un véhicule, il y a quelques semaines et chaque semaine le diagnostic et est repoussé à la semaine d’après je sais qu’il y a beaucoup de demandes avant l’été. Cependant niveau délai, j’ai été très déçu donc avis mitigé

Avis publié sur Google

Très bon garage prix des interventions sont très correct mr munsch toujour prêt a donné les meilleurs conseils et réponse bravo a vous et un grand merci

Avis publié sur Google

Encore un professionnel sérieux...
Garage que je conseille sans modération. Monsieur Munsch est à votre écoute, toujours prêt à trouver et à proposer la meilleure solution.

Avis publié sur Google

Je fréquente ce garage depuis plus de 2 ans et les expériences sont toujours excellentes.
Écoute, professionnalisme et réactivité, c'est assez rare aujourd'hui pour le souligner.
Je recommande ce garage à 100% !

Avis publié sur Google

Comme d’habitude M. Munsch est de bon conseil, et ne cherche pas à vendre ou remplacer une pièce de voiture si il n’y a pas besoin.
Ce qui est très appréciable quand vous êtes une femme.
Je suis venue à la suite d’un mauvais conseil et devis très salé de Norauto, je ne suis plus jamais repartie.

Avis publié sur Google

Garage très sérieux, accueil sympathique. Ils ont pris mon véhicule sans rdv et j ai pu le récupérer le lendemain. Dorénavant j'irai chez eux pour les révisions.
Bravo

Avis publié sur Google