Atlantic Recycl Auto

Bonjour, j'ai reçu la pièce commandée, mais ne correspond pas au modèle de voiture, essayant de vous contacter par téléphone, tous les vendeurs conseils étant en ligne depuis ce matin 10h . Merci de me contacter, réf client 23081764. Urgent ci-joint le modèle de véhicule,

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Nous avons commandé le 26/12 au soir et avons reçu notre pièce le 28/12 au matin très bien emballé, la pièce correspondait à la description je recommande

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En tant que professionnel de l'automobile , je vous conseillerais d'éviter cette entreprise , pure escroquerie , et ne veulent pas assumer leur responsabilité pour un simple remplacement de pièce commandé chez eux qui était simplement défectueuse , donc un remplacement est la moindre des choses ou un remboursement, en résumé voir ailleurs serait un gain de temps. Inutile de répondre en laissant ce type de message : -->" Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler pour améliorer notre assistance lors du chargement des pièces. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir."
Cordialement

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Il me semble que c'était etablissement devrait disparaître à chaque fois que je tente des les joindres personnes ne repond et sa raccroche boite de toquard.
Vous n'avez pas le mérite d'exister.
Bien cordialement.

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J’ai acheter deux portières pour ma voiture à un prix raisonnable. Par contre niveau service client sa laisse totalement à désirer .. le vendeur dégarni au comptoir m’a donné le chariot avec les portières et m’a laissé me débrouiller pour les monter dans ma voiture. Seul…
À deux sa aurais étais plus rapide et moins compliquer à les charger. Pas un seul coup de main pour fidéliser les clients. Ce n’est pas commercial du tous.

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Déçu, c'est quoi ces vendeurs qui ne veulent plus se prendre la tête à essayer de dépanner les gens, alors que c'est leur métier. Dommage, peut-être qu'il m'aurait vendu une pièce à 20 euros et du coup content de leur service je serais revenue, pour le coup je n'ai plus envie de passer par eux

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J'ai acheté un pare-choc après l'avoir vu sur internet, jusque là tout allait bien mais le commercial s'est d'abord trompé sur le destinataire, en mettant mon nom (soit dit en passant très mal orthographié) à la place de la personne chez qui je veux faire livrer la pièce ... Et de +, je n'ai eu droit à aucune négociation, soit disant qu'il était en "parfait état", très bien. Pourtant je l'ai reçu rayé à de multiples endroits, sans emballage correct aussi ça paraît compliqué. Quand on paie plus de 300€ pour une pièce on attend de l'honnêteté et au moins un geste commercial surtout quand la pièce est rayée et qu'il faut refaire la peinture !

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Bonjour, je vous écris cet avis car je pense que il y a énormément de chose qui ne vont pas et sont inadmissible concernant Maxime Joly, sois disant directeur commercial Atlantic Recycl Auto, franchement hyper décevant même décevant n'est pas le mot approprié pour désigner son incapacité, on est clairement prit pour des cons par cette personne, j'ai acheté un moteur de Toyota Aygo à environ 600 euros dans cette casse. Sachez que pour prendre la tune y'a du monde mais pour le livré y'a plus personne, j'ai appelé plusieurs fois la casse, tous on était incapable de me répondre de ou était ce foutu moteur pendant 2-3 semaines on s'est battu pour avoir des nouvelles jusqu'au jour ou un employé ma donner le numéro de maxime joly la, j'appelle 1-2 fois il ne répond pas je me disais que il devait être occupé, normal pour un sois disant directeur commercial, honnêtement j'ai du essayer de l'appeler un bonne cinquantaine de fois, jusqu'au jour ou il répondit, et me sort un ne vous inquiétez pas le moteur arrive Lundi. Pas de soucis et une fois arrivé Lundi aucune nouvel de de moteur , je rappel aussi que cela faisait quasiment 3 semaines que j'avais acheté ce moteur chez eux sans suivi de colis alors voir qui ne me répondait plus a mes appels et que je n'ai toujours pas de nouvel du moteur qui est sois disant partis, le moteur est arrivé fin novembre alors que je l'avais commander mi-octobre 2024, et par dessus le marché on m'annonce que la vanne egr du moteur est défectueuse dans en plus des 600 euros j'ai du rajouter 384 euros en plus c'est une grosse blague de cette entreprise bien nul. Je tiens a dénoncer l'incapacité de cette casse qui nous auras bien mener en bateau, mais surtout celui que j'accuse et que je dénonce c'est Mr Maxime Joly qui n'en a rien a foutre de ses clients si cela ne rapporte pas, franchement lâcher le commerce ce n'est pas fait pour vous tout en restant poli. A FUIR absolument si vous voulez que les choses sois faites rapidement.
et aussi essayer pas de gérer plusieurs casses quand on est incapable d'en gérer une déjà merci de faire une croix sur ce métier. Cordialement (PS : J'ai mis une étoile car il n'y a pas le choix sinon vous méritez un 0)

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Mon expérience : Commande passée sur internet pour un panier de roue de secours via un site spécialisé. Pour être bien sûr qu'il s'agissait du bon modèle, je les appelle. Sans problème, j'arrive à les joindre. Je donne mon numéro d'immatriculation, ils vérifient que c'est OK. La personne au boulot du fil me fait remarquer que je n'ai pas prévu le crochet de maintien. Il me le fournissent et l'envoient avec ma commande. Encore merci pour cet achat. Je recommande.

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Tout simplement parfait, quand on appel, ça décroche, jean baptiste au service pièces détachées est très pro, réactif, sympa. le lendemain un SMS m'averti que la commande est prête a être expédiée, 2 jours plus tard livraison chez moi, emballé comme il se doit ! Tout devrait être comme ça sans déc ! le même jour, j'ai appelé une autre casse pour les même pièces, ils ont pris mon numéro, j'attends toujours le coup de fil !
Atlantic Recycl Auto, et jean baptiste, Vous êtes excellents !

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