Auto+28

Bientôt 10 ans que nous faisons nos réparations et entretien, jamais un soucis, personnel sérieux et compétent. Ils ne sont jamais avare d'un conseil et l'accueil est extra. Un vrai bon garage

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Merci à Auto+28 pour leur professionnalisme : je n'étais que de passage à Nogent le Rotrou et en panne de batterie et alternateur sur mon campingcar, ils m ont pris en charge très rapidement, et la réparation a été effectuée avec sérieux. Petit plus, toute l'équipe est très sympa . Je recommande a 200% !! !

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Super efficace et très raisonnable pour une crevaison un samedi

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Un an après le remplacement d’un roulement de roue chez auto+28, celui-ci est déjà de nouveau à changer. Soit la qualité des pièces est médiocre, soit le montage a été réalisé sans sérieux.
Après en avoir parlé avec Auto+72, on m’a simplement confirmé que le roulement était effectivement à remplacer, tout en précisant qu’ils n’étaient pas responsables de la qualité des pièces qu’ils vendent.
Aucun geste commercial, aucune prise en garantie, et un service client inexistant.
De plus, à chaque passage, on me signale systématiquement d’autres pièces à changer (pneus, biellettes, etc.).
Il existe bien d’autres garages plus sérieux et compétitifs dans le secteur.
Honteux.

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Un grand merci à l'équipe pour votre réactivité d'intervention sur mon véhicule CLA (changement bobines et faisceau pompe à l'huile). Tout s'est bien déroulé du diagnostique au devis clair puis aux réparations avec prise en charge la plus rapide possible. Bonne continuation !

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Un grand merci à ce garage de confiance qui a remarqué un problème de craquelure sur ma courroie Puretech (j’ignorais jusque là être équipé de ce super moteur) et qui m’a évité une casse moteur. Le seul garage en qui j’ai 100% confiance sur Nogent. Continuez comme ça !

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Mon véhicule ( Volkswagen Passat) avait un souci de embrayage et il a été parfaitement réparé. Service rapide et efficace.
Je recommande.

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Prenez deux minutes pour lire mon magnifique avis, corrigé par ChatGPT.
On m’avait bien dit de ne JAMAIS aller dans ce garage… et malheureusement, j’y suis allée.
On m’appelle pour me dire qu’il n’y a qu’une seule pièce à changer (522 €).
Puis finalement, on m’annonce qu’il y en a deux, et qu’on me fait “un prix” à 519 € (bizarre, non ?).
Je me déplace, et là, F, le mec à lunettes qui pense être le centre du monde, me dit : “Oui, c’est bon, c’est fait, mais il reste des défauts.”
Je lui demande donc : “Donc vous n’avez pas fait ce que j’ai demandé ?”
Eh bien non, ils n’ont pas eu le temps. Mais par contre, je dois quand même payer le prix annoncé dès le départ.
D’après lui, j’ai mal compris… Ok, peut-être, c’est peu probable, mais vas-y, pourquoi pas.
Il me redonne rendez-vous et me certifie devant mon mari que tout sera réglé au deuxième rendez-vous.
Je lui demande : “Vous êtes sûr ? Parce que je dois passer le contrôle technique.”
Il passe sa main dans les cheveux, tel Nicolas Newman des Feux de l’amour, et me dit, avec un sourire narquois :
“Bien sûr, madame, je vous GARANTIS que ce sera réglé.”
Les jours passent, et aujourd’hui, c’est le grand jour : rendez-vous à 14h.
Deux heures plus tard, je reviens, et là… SURPRISE !
Le voyant est toujours là, et maintenant, on me dit qu’il faut continuer à changer des pièces “au hasard” pour voir si ça fonctionne.
On parle d’un voyant ABS, et lui, il me parle d’un capteur de pression réfrigérant… Rapport ? I don’t know, honey…
Je lui dis qu’il n’a pas fait le nécessaire, car le but était d’enlever ce foutu voyant, peu importe le prix.
Je suis prête à payer, j’ai trois voitures, de l’argent sur mon compte, JE PEUX PAYER.
Mais hors de question de payer pour une réparation qui n’a même pas réglé le problème de base.
On est passés de “C’est ça, madame, je vous le garantis” à “On va commencer par ça et voir si ça marche”.
Bah non, en fait. Le français, c’est important.
Si tu n’es pas sûr de ce que tu fais, et si tu n’es pas capable de résoudre un problème, un autre garage s’en chargera.
Bref, j’ai exigé qu’ils reprennent leur “nouvelle pièce” et qu’ils remettent l’ancienne.
Ils n’ont même pas cherché à comprendre et m’ont finalement “offert” les réparations qu’ils avaient faites.
Tu t’assois sur 200 balles, alors que selon toi, c’est moi qui ai mal compris ?
Étrange, tout ça…
Enfin bref, N’Y ALLEZ PAS.
Bien cordialement,
Mme GODENIR
PS : Si mon commentaire disparaît, je le republierai autant de fois que nécessaire.
Bisous, et merci pour les 200 €.

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Ils m’ont reçu très gentiment un samedi sans rendez-vous avec une panne moteur et mon commander la pièce et fait la réparation le mardi.
Merci encore de votre très bon accueil

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Rdv bloqué à 14h.
Un rdv est un engagement professionnel/client et à l'inverse client/pro
Votre collaborateur a fait passer un de ses amis devant moi sans avoir la politesse de me prévenir et de s excuser.
Êtes vous vraiment Responsable de cet atelier ? J'en doute !
Faites votre travail de Responsable !
Inadmissible !😡😡😡
Un client insatisfait=un client perdu

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