Auto Action Service

ils m’ont pris ma voiture le lundi, je vais au commissariat pour demander la restitution 6 jours après: on me dit que le véhicule a été détruit. Je me rend chez ce dépanneur pour avoir un certificat de destruction pour résilier mon assurance, on me hurle dessus que ce n’est pas leur travail, j’appelle donc le policier en question et c’est bien à eux de faire ce papier. Un manque d’empathie/professionnalisme incroyable, une plainte est déposée car à ce jour ce véhicule a été déclaré volé étant donné la mauvaise foie du centre de dépannage

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Le dépanneur a été très sympathique, professionnel et transparent du début à la fin.
L’intervention a été rapide, il nous a énormément aidés et surtout très bien aiguillés pour la suite, ce qui est vraiment rassurant dans une situation stressante (crevaison sur autoroute !)
Les tarifs étaient ceux fixés par l’État donc aucune mauvaise surprise :-)
Une prise en charge humaine et honnête, ça mérite d’être souligné. Encore merci !

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Très bon accueil, un service au top ! Ils m’ont été d’une grande aide avec mon assurance pour ma voiture volée. Je recommande !

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Ma voiture ne freinait plus appel des gendarmes a 8h30 ma voiture était chargée a 9h et le dépanneur a été vraiment très très très très arrangeant et m'a vraiment aide je m'attendais pas a autant d'aide par rapport a ma situation qui était compliqué
Merci infiniment je sais que si demain j'ai besoin d un remorquage...... AAS ,.... Sans hésitation

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Personne très sympathique. Intervention rapide. Le dépanneur nous à rassurer tout au long du dépannage. C’est également occupé de la prise en charge du garage et bonne communication avec l’assistance. Entreprise très compétente

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Je mets une étoile quand même pour le personnel sympa . Mais zero étoiles pour leur prix c'est plus cher qu'a paris véhicule enlever le samedi suite a un vol payer 694€ le lundi .bref je me suis fait voler une deuxième fois ...

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Personnel pas tres accueillant, limite on sent une animosité, comme si je n'etais pas le bienvenu. je ne sais pas pourquoi. Pourtant j'ai été souriant, poli et j'ai dis bonjour en entrant.

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Nous avons été remorqués via cet entreprise à la suite d'une panne sur autoroute un dimanche soir (la veille d'un jour férié).
Par quoi commencer ?
Après avoir contacté notre assurance qui attendait un contact du dépanneur , nous avons dû nous même recontacter l'assurance à la demande du dépanneur sur notre propre téléphone.
Malgré les renseignements fournis par le patrouilleur au remorqueur, celui-ci nous a contacté deux fois afin de reposer les mêmes questions. Pourquoi ???
Ensuite, lors du dépannage la personne ne portait pas de masque même à bord du véhicule. Sans compter le téléphone au volant !
Une fois sur place, toujours pas de masque malgré la proximité.
Concernant les frais, frais forfaitaire de mise en parc de 30€ pour un véhicule roulant afin de faire vingt mètres.
Les frais de mise à disposition de 60€ restent exorbitants.
Sans parler des frais de gardiennage facturés pour quatre jours complets alors que nous sommes tombés en panne le dimanche en fin d'après midi et que nous avons récupéré le véhicule mercredi en fin de matinée.
Le tarif appliqué est pour les véhicules de 1800 kg alors que le poids de notre véhicule est inférieure.
Pour l'anecdote, masques en libre service a l'entrée des locaux alors que PERSONNE du personnel n'en porte !!!

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Très satisfait. Merci à la secrétaire pour sa gentillesse et sa patience. Tout m’a bien été expliqué . La grille tarifaire est raisonnable. De plus , l’entreprise est connu et réputée dans la commune de Meaux .

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Honteux! Arnaqueur de première qui profite de la détresse des gens ! A aucun moment il n'annonce un tarif et pire il dit sous un faux air arrangeant " on voit ça tranquillement mardi !
250e pour récupérer une voiture sinon il ne la rend pas ! Et bien sûr le patron se permet d'envoyer balader et raccrocher quand on le met face à ses mensonges et son arnaque! Bien sûr mon avis est systématiquement bloqué depuis 1 an)

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