Auto Feu Vert Marly Center

J’ai fait un entretien de ma Twingo et j’étais très satisfait du travail effectué.
J’ai demander un devis à la personne très professionnel qui était au comptoir, il a très vite compris ce que je voulais faire, j’ai pris rendez-vous pour ces interventions.
Respect du devis, respect des horaires et travail bien fait.
Je recommande clairement ce FEU VERT..

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Petit problème pour gonfler mes pneus dans une station et je me suis présenté sans rdv. Une personne à pris le soin de regarder la pression, vérifier le problème valve et il m'a simplement dit que tout étais ok avec mes 4 pneus regonflé
Merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme

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A fuir ! Nous faisions nos vidanges chez feu vert Marly depuis longtemps. Lors de la dernière vidange, le garage a mi
s trop d'huile dans le moteur. Nous sommes tombés en panne 2 fois. 10 jours d'immobilisation de véhicule. 1000€ de réparation. Un garage extérieur a constaté le niveau d'huile trop élevé. Nous sommes retourné chez feu vert qui a soi-disant revidangé notre voiture et nous avons dû y retourner encore une fois car toujours trop d'huile. Nous avons demandé à voir, ou être rappelés par le responsable, ce qui n'a pas été fait. Nous avons envoyé un recommandé. Réponse du garage, aucune causalité techniquement démontrée entre trop d'huile moteur et pannes. Nous allons prendre un expert car les pannes s'enchaînent alors que notre voiture n'avait jamais eu aucun problème.

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Première fois pour moi dans ce garage automobile, très bien reçue accueil souriant et serviable. Venue pour une révision elle a été faite en moins d'une heure. Une reprise de mon véhicule sans rien à signaler. Rapide, efficace, chaleureux et prix correct, je sais désormais où je viendrais faire ma prochaine révision.

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J'ai eu la malchance d'avoir ma voiture qui est tombée en panne, le dépanneur l'a déposer dans votre centre auto, soit disant la pièce a changé coûtait extrêmement chère et impossible d'en trouver une d'occasion, j'ai cherché moi même la pièce et je l'ai trouvé pour une centaine d'euros, la main d'oeuvre étant très élevé il m'ont fait un devis pour un prix excessif, j'ai du a contre cœur signé le certificat de destruction de ma voiture puisque je ne pouvais pas assumer les frais, j'en ai parlé à plusieurs personnes qui m'ont dit que vous êtes juste bon a changé des pneus et faire des vidanges et bien sûr essayer d'entuber les femmes, alors une étoile c'est même trop, vous mérité ce que j'écris ici ! A toutes celles qui entreront dans ce "garage automobile" faite attention à votre voiture, n'y allez pas ! Aller plutôt au garage des garennes ( eux ils sont géniaux), pour l'accueil aussi, pas sympa du tout les messieurs qui m'ont reçu, pas courtois pas aimables, impoli ! Une honte ! A fuir vraiment !

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Très déçu de chez feu verts, ce ne sont pas des mécaniciens et encore moins de techniciens franchement garage à fuir. À part faire une vidange, et vous changer les pneus c'est tout ce qu'ils sont capables et encore. Ils m'ont changé 4 injecteurs, sur une 3008 facture de 2200 €ce qui est très très cher, garantie 24 mois. J'ai eu un problème à l'injecteur au bout de 15 mois donc dans la garantie, 23500 km parcouru, ils n'ont rien voulu faire car j'aurais dû remorquer ma voiture sur Metz car la réparation avait été faite là-haut ,alors qu'il y a une garantie dans toute la France. Mais apparemment certains feu vert sont incapables de faire quoi que ce soit surtout celui de Dommartin-lès-Toul. On devait me rappeler pour trouver une solution j'attends toujours. Sincèrement enseigne à fuir, surtout à Dommartin-lès-Toul même une vidange, ils sont capables de vous la rater. J'ai mis une étoile car je n'ai pas le choix sinon j'aurais mis 0.je parle de vidange car j'ai discuté avec un client qui se plaignait que son véhicule perdez de l'huile après avoir été chez feu Vert de Dommartin-lès-Toul pour une vidange. Essey-lès-Nancy ce n'est pas mieux c'est le même propriétaire de cette franchise et il m'a trouvé aucune solution en gros je me débrouille je dois remorquer ma voiture alors que c'est strictement interdit sur autoroute.Bref franchement des amateur. À fuir cette enseigne. Feu vert Metz Marly où a été fait la réparation après plusieurs semaines où je me suis plaint a feu vert Dommartin-lès-Toul, plus Essey-lès-Nancy le gérant Mr Masson m a fait comprendre qui ne ferait rien, il fallait voir avec feu vert Marly. Je les ai contacté au début il voulait me donner un rendez-vous pour refaire ses injecteurs, et après quelques jours le responsable de feu vert Marly à Metz m'a téléphoné, de mémoire mr Bardin ou mr Bardon Stéphane,et la surprise la garantie ne fonctionne pas car soit disant on aurait demandé des injecteurs de la marque Continental et ceux-ci sont garantie qu 1 an pièces et main d'oeuvre.lol complètement faux, la voiture que j'ai racheté je connais très bien le propriétaire sa femme est tombé en panne près de Metz Marly, à fait jouer son assurance donc on l'a remorquer jusqu'à feu vert Marly mais en aucun cas à demander quoi que ce soit à part que sa voiture soit réparée donc c'est bien feu vert qui ont mis ses injecteurs qui d'ailleurs sont de très bonne qualité à l'origine mais il faut encore savoir les monter correctement échanger correctement aussi la bride de fixation sur chaque injecteur avec bien sûr des vis neuves et des joints neufs chose qui n'a pas été fait, pour je vous rappelle une facture de 2180€ est logique qu'au bout de même pas 25000 km, à peine 15 mois tout se met à fuir et qu'on me laisse me débrouiller alors que logiquement c'est garantie 24 mois, comme ils ont vu que j'avais racheté ce véhicule ils ne veulent rien faire et remette tout sur la faute de l'ancien propriétaire, mais l'ancien propriétaire n a rien demandé C est son assurance qui a remorquer le véhicule chez feu Vert à Metz Marly Et c'est eux qui on décidé de mettre des injecteurs de la marque continental, j'ai été voir sur le site ils sont aussi bien que leur injecteur d'une marque différente même mieux, la seule différence ils n'ont pas changé les brides de fixation ils n'ont pas resserrer correctement les vis avec une clé dynamométrique, et je suis même pas sûr qu'ils ont changé les joints des injecteurs. Et après tout ça facture à l'appui ils vous disent vous vous débrouillez. Franchement feu vert France a fuir, car moi à cause de cela fait plus d'un mois que mon véhicule est devant chez moi et que je suis obligé de me débrouiller pour aller travailler ceci est inadmissible. Feu vert Toul, essey les Nancy, Metz Marly sont les pire franchise il trouverons n'importe quoi comme excuse. Franchement n allez pas à cette enseigne.et surtout éviter Dommartin-lès-Toul essey les Nancy Metz Marly sinon vous pouvez être sûr d'avoir un problème dans les 14 mois qui suivent. Feu vert a fuir , ils sont juste bon à encaisser votre argent.

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Très mauvaise expérience.
J’ai demandé un devis puis j’ai moi-même dû relancer plusieurs fois l’équipe pour pouvoir verser un acompte afin que le matériel soit commandé. Jai envoyé 4 mails, appelé 3 fois et me suis déplacée 2 fois. Malgré mes relances, on ne m’a jamais donné la possibilité de payer cet acompte, donc le matériel n’a jamais été commandé. Le rendez-vous était pourtant prévu dans la semaine, et seulement 3 jours avant on m’envoie un mail pour annoncer que le matériel est en rupture de stock… alors qu’il n’avait même pas été commandé. Manque total d’organisation et de sérieux.
Ils sont non professionnels.

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Rendez-vous initialement confirmé, puis décalé sans aucune notification. Les personnes à l’accueil semblent passer plus de temps à discuter entre elles qu’à servir les clients. Très décevant.
En revanche, rendez-vous dans un autre centre à proximité (Moulins-lès-Metz) : prestation irréprochable, accueil et service au top.

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Lors d'une révision, nous avons demandé à faire remplacer une ampoule défectueuse et régler les feux de croisement. En récupérant notre véhicule, on nous annonce qu'il faut remplacer l'optique...système de réglage HS selon Feu Vert et on nous fournit un devis pour le remplacement total de l'optique de 2751€, avec une superbe remise de plus de 1.100€ mais qui laisse quand même une note de presque 1.600€!!!! Un peu dubitatif, je suis allé voir un ami mécanicien en lui demandant son avis, résultat : le système de réglage de l'optique est tout à fait opérationnel et il suffit simplement de remplacer l'ampoule!
Il est déplorable d'être traité de la sorte, d'être pris pour des pigeons et de vouloir escroquer ses clients, c'est juste déplorable. Vous perdez ce jour un client et j'espère juste que mon post évitera à d'autres de telles mésaventures.
(...) votre réponse : "Après vérification auprès de notre équipe — et confirmation en interne — le moteur de réglage de votre optique était bien hors service lors de votre passage." : C'est une plaisanterie!!! Il n'y a pas de moteur de réglage sur ce modèle, le réglage est mécanique et en parfait état de fonctionnement! "Nous avons pu remplacer l’ampoule, mais le réglage du phare était impossible mécaniquement, ce qui justifie la recommandation de remplacement de l’optique." c'est totalement faux, l'ampoule n'a pas été changée!! Votre 'diagnostic' est non seulement erroné mais montre votre manque de professionnalisme et volonté de prendre vos clients pour des imbéciles. Bonne route à tous, mais passez loin de Feu Vert!

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Service client lamentable, accueil indigne.
Expérience catastrophique dans ce garage Feu Vert. Aucun sens du service.
La femme à la caisse est une véritable honte pour l’enseigne : attitude méprisante, ton hautain, aucune politesse et surtout une ignorance totale de la loi sur les contrôles techniques, avec des affirmations fausses Conseil : ma p'tite Dame retournée en FORMATION . Aucun professionnalisme de cette Dame de la caisse impolie et ignorante , aucun respect du client. À fuir.

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