Auto Feu Vert Montbéliard Center

Bon accueil avec serviabilité et sourire. J'ai eu également la bonne surprise de voir ma facture réduite (une partie des travaux pas nécessaires). Certains garages n'auraient pas fait ce geste, merci à FEU VERT !

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Je recommande vivement le centre Feu Vert de Montbéliard. Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec le sourire et une grande disponibilité, ce qui est très appréciable. Les conseils sont clairs, le service est rapide et le travail est réalisé avec sérieux. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil formidable et son professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce centre à 100 % !

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Ce que j'ai le + apprécié dans l'accueil de l'hôtesse de chez feu vert, c'est sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de me montrer les futures réparations à effectuer sur mon véhicule et de me les expliquer. C'est important pour moi de comprendre ce que je paie et d'avoir une vision transparente des travaux à réaliser.

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Très bon acceuil, personne charmante, très professionnelle. Le seul souci, vu par téléphone ce matin, j'ai dû faire répéter plusieurs fois la personne, et je n'ai toujours rien compris, mettre la plate-forme en France avant que les clients ne s'échappent,.... Et c'est déjà commencé. Dommage, il y a de la place chez nous, mais ça n'empêche pas la qualité d'accueil au garage

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Étant en panne de batterie avec ma voiture juste à côté du centre. L'équipe de feu vert de Montbéliard a été très professionnelle et sympathique. Et ils ont pû me trouver un créneau malgré leur surcharge de travail. Le prix du dépannage ainsi que la batterie a été très corrects. Je remercie encore beaucoup toute l'équipe. Et recommande vivement ce centre.

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Un immense merci a Mirzeta qui est vraiment adorable est très humaine, ça fait plaisir de rencontrer des personnes qui ont à coeur le service client et la satisfaction.
Je suis habituée de ce garage et j'ai l'impression qu'il y a eu des changements, l'ambiance (vu par le client) à l'air bien meilleure !

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Très déçu par mon expérience. Le vendeur m’a vendu un support vélo en me promettant que tout fonctionnerait correctement, mais une fois installé, je me suis rendu compte que les câbles de branchement des feux étaient beaucoup trop courts.
Le vendeur m’a alors assuré qu’il allait se renseigner et me rappeler le lendemain afin de trouver une solution. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune nouvelle malgré cette promesse.
J’ai le sentiment qu’on m’a « vendu du rêve » le jour de l’achat, mais qu’une fois le paiement encaissé, le suivi et la prise en charge des problèmes ne sont plus une priorité.
Je suis très déçu du service après-vente et, pour ma part, je ne retournerai plus dans ce magasin.

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J’étais partie de base sur un avis 5 étoiles. Je suis allée dans ce garage pour l’installation d’un attelage sur mon Cupra Formentor, super accueil de la part du directeur. Qui me donne son "meilleur" mécano pour la réalisation de ma prestation.
Mais une fois l’attelage installé, je veux m’assurer que la prise fonctionne donc essaie sur deux remorques différentes. Résultat ? Rien ne fonctionne, impossible de brancher la prise, elle est comme chassé hors du boîtier. Et je trouve que la prise bouge énormément dans son boîtier.
J’appelle donc le garage, je tombe sur un ravissant monsieur qui me dit simplement que je ne sais pas m’en servir et que le problème vien seulement de moi et pas de l’installation car comme c’est fait par eux c’est "parfait". Je reçois malgré tout un rendez-vous dans la semaine pour faire vérifier mon installation.
Le jour J c’est ce magnifique monsieur qui me reçois et qui me dit qu’ils vont chercher minutieusement la panne et qu’il faut compter 2h30, bizarrement au bout de 10 min c’était déjà fini pour qu’on me montre que tout fonctionne parfaitement et que le fait que la prise bouge c’est tout à fait normal c’est pour faciliter l’insertion de la prise de la remorque. J’ai fait 1h de route pour ça c’est moyen à mon goût.
J’ai dû louer une remorque par la suite, la jour J, impossible de brancher la prise malgré tout les précieux conseils donné lors de mon rendez-vous, heureusement que le loueur est un bon bricoleur. Après ouverture du boîtier, nous nous sommes rendu compte que la prise n’étais tout simplement pas clipser dans son boîtier ce qui empêchait tout branchement possible car elle reculer dans son boîtier lors du branchement.
Selon moi beaucoup de chose à améliorer notamment le respect des clients. Je ne suis pas sûr de revenir dans ce garage

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Un immense merci à Mirzeta, Chris et Samy pour leur accueil ! Nous étions sur le départ de l’Europ Raid, et nous devions changer les pneus arrières au dernier moment. Ils ont répondu favorablement à notre demande, et ont fait le nécessaire rapidement pour que l’on puisse repartir sereines !
Et cerise sur le gâteau, ils nous ont même imprimé notre assurance et CT… 🤭 merci pour le sauvetage in extremis, et foncez les yeux fermés rencontrer l’équipe de Feu Vert Montbeliard 🙏

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Très mal reçu, pas de bonjour.
Nous voulions un coffre de toit pour voiture à 450€ ,trop tard nous fermons dans 3 minutes.
Et bien tant pis vous avez raté la vente, nous irons chez Norauto.🤣🤣

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