Auto Saint Cyprien

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale concernant la société Auto Saint Cyprien. Mon expérience de dépannage s'est très bien passée. L'équipe est non seulement efficace, mais aussi extrêmement serviable et sympathique. Un grand merci à la jeune femme à l'accueil, qui a fait preuve de gentillesse et de compréhension tout au long de mon interaction. C'est rare de rencontrer une entreprise qui allie professionnalisme et humanité. Je recommande vivement Auto Saint Cyprien !

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Remorquage rapide et personne très gentille, mais en revanche j'ai beaucoup moins apprécié le fait que ma voiture ait été remorquée sans que les vitres n'aient été remontées avant de la récupérer d'une part, qui est un manque d'attention et de respect vis-à-vis du véhicule d'autrui. Et enfin, j'ai récupéré ma voiture une fois laissée au garage avec le pare-brise fissuré, alors qu'il était neuf. Assez déçu malheureusement.

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Remorqueur à fuir, personne très désagréable au téléphone et en personne... Ma voiture devait être remorquée à 11h et emmenée au garage pour 11h30 (voyons large) juste à temps pour qu'elle soit réceptionnée. Le remorqueur se pointe à 12h (donc 1h de retard) et me demande de voir si le garage peut la prendre... Évidemment, non, donc elle sera remorquée qu'à 14h là bas. Une belle perte de temps entièrement due à leur manque de ponctualité.

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Je recommande vivement Mathieu pour ses services de remorquage. Il est intervenu rapidement et a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de l’intervention. Ma voiture a été remorquée parfaitement, avec beaucoup de soin et d’efficacité.
En plus d’être compétent, Mathieu est très agréable et met tout de suite en confiance, ce qui fait vraiment la différence dans ce genre de situation. Je n’hésiterai pas à faire appel à lui de nouveau en cas de besoin.

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Je n'ai pas pensé à demander son nom, mais le monsieur qui m'a dépannée ce lundi 8 juin en fin d'aprèm a été très professionnel, efficace et d'une grande aide car il a trouvé un garage fiable où déposer ma clio pour la faire réparer. Il a été très investi et a fait bien plus que son boulot pour moi. Je recommande et encore merci à lui !!

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Merci encore à Auto Saint Cyprien pour le dépannage de ma voiture qui ne démarrait plus (problème de batterie).
Le dépanneur est arrivé vraiment rapidement, il était sympathique et efficace et m'a bien conseillé. J'ai pu rentrer chez moi sans encombres.

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Bonjour, dépannage non sérieux.
Suite à l'accident comme l'indiquent la photos, la poignée de ma portière gauche de mon véhicule est intacte. Lors du remorquage, j'ai observé que votre employé a sécurisé la porte accidentée en accrochant la ceinture de sécurité dans la poignée extérieure et en passant par la vitre de la porte gauche.
Ce même jour, au dépôt de votre garage, avec l'un des employés qui se trouvait à l'accueil, nous avons observé les dégâts de mon véhicule ( nous avons ouvert à plusieurs reprises la porte accidentée de par sa poignée qui était intacte ) .
Mercredi 26 février, ma voiture a été remorquée dans un autre garage partenaire de mon assurance. Je constate qu'il est indiqué sur leur devis la réparation totale de la poignée . Me rendant sur place, je constate effectivement que la poignée n'est plus présente sur la portière, ce retrouvant par terre et que l'employé me confirme avoir réceptionné le véhicule dans cet état là.
Je vous ai donc contacté aussitôt, pour faire le point sur l'état du véhicule lors de ce remorquage ( mercredi 26 février ). Lors de cet appel, la personne m'a indiquée que sur l'une de vos photos, après le remorquage du mercredi 26 février, la poignée est noire. Où est donc l'habillage blanc? Pourquoi la poignée a été arrachée ?
Certes que ma portière a été gravement endommagé par l’accident mais pas la peine de l’endommager plus car cela m’a coûter des frais supplémentaires à la réparation (150€ ) qui aurait put être éviter en utilisant la poignet de ma porte .
Aucune nouvelle de votre part suite à mon e-mail, malgré les nombreux appel.

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Un grand merci au dépanneur intervenu aujourd’hui vers 16h. Malgré plusieurs complications avec l’assistance et le garage, il a fait preuve d’une grande patience et de beaucoup de bienveillance.
Il a pris le temps de m’aider à trouver des solutions et de m’accompagner dans les démarches. Dans un moment de stress, son professionnalisme et son écoute ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre aide !

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J'ai bénéficié de l'assistance de ce garage 2 fois : un dimanche et un samedi. A chaque fois leur intervention a été rapide efficace.
Aujourd'hui je remercie chaleureusement Oussama qui a redémarré mon MP3 ! Il était verrouillé électroniquement

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2 h de retard pour la livraison de mon véhicule en panne , et pas un appel et encore moins une excuse de la part du chauffeur/livreur. je lui demande simplement de poser le véhicule non gênant contre ma clôture , il rouspète car il lui faudrait faire des manœuvres avec son camion de remorquage. ce qui ne fut pas le cas vu que mon véhicule démarre et peut modestement bouger . le véhicule garé cet individu quitte les lieux , on en oublie les formules de politesse évidemment. et curieusement 10 mn plus la police municipale me rend visite pour stationnement soit disant gênant. cet aimable policier tres embêté ne voit pas en quoi mon véhicule gêne, je suis surpris de sa venue, et ce dernier ne dévoile pas ses sources mais on les devine,,, nous nous entendons bien entre voisin du quart et ils ont l habitude de voir mon camion en ces lieux… au même titre nous connaissons les rapports étroits entre service de dépannage et service des forces de l ordre . le raccourci serait trop facile pour que ce scénario se soit passé non ? le mystère reste donc entier. prochaine fois que ce chauffeur ait une attitude digne de sa profession et vienne me patxi

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