Autobacs

Je suis passé pour prendre un devis pour 4 plaquettes de frein 4 disques de frein et kit accessoires et Bras de suspension arrière.
J'arrive j'ai dit bonjour le monsieur il est avec son téléphone il m'a regardé il m'a dit *oui*il est même pas demandé la carte grise il m'a dit je pense pas qu'on a le pièces il faut aller chez chez un autre fournisseur !!!!!!! Même pas la peine rentrer sur son système ivoire est-ce que les pièces sont disponibles ou non, ! Voilà je suis passé dans notre garage j'ai pris un devis avec la réparation vendredi pour 1000 €dommage pour autobacs

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Un grand merci à toute l'équipe d'Autobacs Brétigny-sur-Orge !
Après un diagnostic chez un concessionnaire confirmant que la batterie de mon véhicule était hors service, j'avais besoin d'un remplacement en urgence. Contrairement à d'autres enseignes que j'ai contactées sans succès, l'équipe d'Autobacs Brétigny a été immédiatement disponible, à l'écoute et très réactive.
Ma voiture a été prise en charge rapidement, la batterie AGM Start and Stop a été remplacée dans les règles de l'art avec l'enregistrement dans le calculateur, et tout fonctionne parfaitement depuis.
Professionnalisme, efficacité, excellent accueil et tarifs très compétitifs : je recommande cette équipe sans hésitation.
Merci encore a toute l'équipe pour votre réactivité, qui m'a permis de reprendre la route sereinement.

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Étant mécaniciens et ne disposant pas du materiel pour la géométrie et recharge de clim je me pointe chez eux,
Ils me disent que ce n’est pas possible de faire la géométrie car une biellette serais tordu.... étonnant !!! étant donné que je viens justement parce-que je viens de les remplacer, mais ce n’est pas fini, ils me disent et conseil de tout changer car sinon ils ne serait pas en mesure de la faire ......
Pratique commerciale trompeuse ?!
J’ai donc refusé naturellement et récupérer ma voiture.
Des incompétent!!! 😡😡
Je suis parti en face chez norauto et parfait la géométrie a ete réalisé à la perfection.
2- ils mon facturé une recharge de clim avec sois disant la détection de fuite, et pas de fuite détecté selon eux mais me conseille de mettre un anti fuite....
Résultat 129 euros de payer la clim n'a tenue qu'une seule journée!!
Deux fois des incompétent!!
Apres remplacement du condenseur de clim, ma clim fonctionne parfaitement mais 129 euros de perdu chez eux et je n'y mettrais plus jamais les pieds car ce n’est pas ma première mauvaise expérience avec eux.

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Un service exceptionnel chez Autobacs, grâce à un technicien Ch.! À mon arrivée, on m'a dit qu'ils ne faisaient pas ce genre de travail, mais il a fait preuve d'une incroyable initiative et a accompli ce grand service gratuitement. Son professionnalisme et sa gentillesse sont remarquables. Je suis très satisfait et je le recommande vivement !

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Alors en général tout va bien. À l’accueil, une gentille dame nous a dit bonjour et a été agréable, contrairement à Anthony qui, lui, a été très désagréable.
Je sais que le monde de l’automobile peut être compliqué et stressant, mais avoir l’impression de déranger ou de subir une attitude hautaine, ce n’est pas acceptable. En plus, il s’amuse à mettre la musique très forte sur les enceintes d’essai alors qu’il n’avait pas de client à ce moment-là, ce qui fait que nous avons dû subir le bruit. Quand j’ai simplement baissé un tout petit peu le son, il a immédiatement été désagréable et très hautain, sans aucune excuse ni politesse.
C’est vraiment dommage, car cela donne une mauvaise image malgré le bon accueil de la dame à la réception.
Vu son manque d’amabilité, Anthony devrait peut-être éviter les postes en contact direct avec les clients.

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Grand mais très mal organisé au niveau des rayons.
Obligé d'aller dans les rayons pour savoir ce qu'il y a dedans.
Sans compter que la réception à 17h, faut oublier, le réceptionniste reste sur son pc malgré qu'on attend devant le présentoir. Forcément au bout de quelques minutes, je suis allé à Norauto juste à côté qui eux par contre m'ont bien accueilli dès que je suis rentré dans leur magasin....
Très déçu d'Autobacs

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Faites EXTRÊMEMENT ATTENTION
Suite à l'achat de 4 pneus neufs Michelin PS4 les pneus se dégonflent tout les jours plusieurs personnes ont déjà eu ce problème.
Montage non professionnel des pneumatiques faites attention contrôlez vos pneus immédiatement après montage et vérifiez l'état des pneumatiques qu'on vous propose demandez des neufs sous plastique.

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Aux ateliers le personnels ( ils ont essayé à plusieurs a trouver la solution ) à réparer le bouchon pour l'arrivée l'essence. . un personnage très compétent.. merci beaucoup

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Bonjour a tous, 0 étoile
autobacs très nulle pour entretien depuis 11ans client chez autobacs Brétigny mais en 2020 Range rover je fais vidange sample ils ons casse carter huile,
autobacs coller avec pâte mais colle pas efficace obligé de changer carter je perdu 1800€ pour change. en avril 2026 vidange sample i30 ils ons rajouter trop de huile plus de niveau je comprend rien nulle nulle nulle merci

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Le service dans cet établissement était bon, cependant, mon mécontentement porte sur la demande de devis. Le vendeur m'a indiqué qu'ils n'avaient pas les pièces nécessaires pour ma Fiat 500 de 2014 et qu'ils ne les avaient même pas commandées. Je ne comprends pas comment un établissement réputé peut être dans cette situation : ne pas avoir les pièces dont j'ai besoin et refuser de les commander. Les deux établissements, celui de Brétigny et celui de Villebon-sur-Yvéte, sont déplorables à ce sujet.

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